Toda comunicação da sua empresa em um só lugar
Sua empresa em todos os lugares
Olá! Você já ouviu falar do sistema de telefone virtual da tananauvem? É uma ferramenta incrível que permite que você atenda chamadas, faça videoconferência e muito mais, tudo na palma da sua mão, não importa onde você esteja ou que horas sejam. É super conveniente e certamente poderia tornar sua vida profissional mais fácil. Por que não experimentar?
Reuniões com apresentações
Olá! Já precisou apresentar, compartilhar ou gravar suas reuniões e webinars? Pois então, você está com sorte, porque agora é incrivelmente fácil fazer todas essas coisas sem precisar baixar aplicativos chatos. Simplificamos o processo e tornamos amigável para que você possa se concentrar no que realmente importa: compartilhar suas percepções e ideias valiosas com sua equipe! Então, por que esperar? Comece a apresentar, compartilhar e gravar hoje mesmo!
Tá em home office?
É a solução perfeita para manter todas as suas chamadas organizadas, distribuí-las de forma eficiente, criar filas para seus clientes e até mesmo gerar relatórios detalhados. Experimente e veja como pode tornar sua vida muito mais fácil!
WhatsApp Business
Você atende pelo WhatsApp? Com o telefone virtual, você pode ativar o WhatsApp Business para atender clientes e demais contatos da sua empresa.
Chat até no seu site
Chat integrado para você ativar no seu site. Chega de ferramentas terceiras o custos adicionais.
E no Messenger do Facebook
Você se comunica com sua base de contatos através do Messenger? O seu telefone virtual também se conecta lá…
Tem SMS também
Mensagens promocionais e avisos via SMS para todos os seus clientes.
Muito além de um PBX
Uma central de comunicações do seu negócio para você falar com todo mundo nos diferentes canais e ainda tem mais:
- Use tudo isso nos navegadores Chrome, Firefox ou Edge
- Ativação do App via QR Code
- Portabilidade do seu número fixo
- Sem taxa de adesão ou multa por cancelamento
- Sem cláusula de fidelidade
- URA para mensagens de boas vindas
- Configurações de horários dia e noite
- Sem aparelhos
parceiros
tnv
Atendimento profissional
Através do recurso para fila de atendimento (contact center), você poderá distribuir chamadas para uma ou mais filas. O recuros ainda permite monitorar e avaliar a qualidade do atendimento através de relatórios detalhedos e analíticos.
Cresça sem limites
Flexibilidade para expandir o seu pbx virtual, conectar com outras ferramentas como o Office 365, CRM e outros.
Seguro e confiável
Comunicação criptografada para a segurança dos seus dados e da sua empresa.
| pbx virtual standard | pbx virtual professional | Precisa de mais? | |
|---|---|---|---|
| Ligações simultâneas | 4 a 16 | Entre em contato com nosso time de especialistas. | |
| Usuários (ramais) | 12 a 60 | ||
| Número de telefone fixo | 1 | 1 | |
| Webclient | Sim | Sim | |
| Suporte para ativar WhatsApp Business | Sim | Sim | |
| Video Conferência | 25 participantes | 100 participantes | |
| URA | Sim | Sim | |
| Grupos de toque | Sim | Sim | |
| Aplicativo: Android, iOS, MacOS e Windows | Sim | Sim | |
| Chat no site | Sim | Sim | |
| Facebook Messenger | Sim | Sim | |
| SMS | Não | Adicional - Consultar pacote de mensagens |
|
| IntegraçõesOffice 365 e CRM | Não | Sim | |
| Contact Center | Não | Sim | |
| Fila de atendimento | Não | SIm | |
| Relatórios | Não | SIm | |
| Gravação de ligações | Não | SIm | |
| Ligações Local FIxo | Ilimitado | ||
| Ligações DDD Fixo | R$ 0,05/minuto | R$ 0,05/minuto | |
| Ligações Celular | R$ 0,21/minuto | R$ 0,21/minuto | |
| Suporte técnico | Horário comercial (8x5) - chat, e-mail e telefone | ||
* O WhatsApp é um serviço oferecido pela empresa Facebook e é ela quem define as regras de ativação, uso e suspensão dos serviços.
** Para envio SMS é preciso contratar um pacote de envio de mensagens de texto.
pbx virtual standard
Ideal para quem precisar começar a atender os clientes pelo canal oficial de atendimento.
| Plano | ligações simultâneas | Usuários (ramais) |
| pbx virtual std 4 | 4 | Até 12 |
| pbx virtual std 8 | 8 | Até 25 |
| pbx virtual std 16 | 16 | Até 60 |
| Recursos | ||
| Suporte para ativar *WhatsApp Business | Sim | |
| Video Conferência | 25 participantes | |
| URA e Grupos de toque | Sim | |
| Aplicativo: Android, iOS, MacOS e Windows | Sim | |
| Chat no site | Sim | |
| Integrações: SMS, Office 365, CRM | Não |
|
| Fila de atendimento gravações e relatórios | Não |
|
| Ligações Local FIxo | Ilimitado | |
| Ligações DDD Fixo | R$ 0,05/minuto | |
| Ligações Celular | R$ 0,21/minuto | |
| Suporte técnico | Horário comercial (8x5) - chat, e-mail e telefone | |
A partir de R$ 139,90/mês
* O WhatsApp é um serviço oferecido pela empresa Facebook e é ela quem define as regras de ativação, uso e suspensão dos serviços.
pbx virtual professional
Ideal para quem precisar começar a atender os clientes pelo canal oficial de atendimento.
| Plano | ligações simultâneas | Usuários (ramais) |
| pbx virtual std 4 | 4 | Até 12 |
| pbx virtual std 8 | 8 | Até 25 |
| pbx virtual std 16 | 16 | Até 60 |
| Recursos | ||
| Suporte para ativar *WhatsApp Business | Sim | |
| Video Conferência | 25 participantes | |
| URA e Grupos de toque | Sim | |
| Aplicativo: Android, iOS, MacOS e Windows | Sim | |
| Chat no site | Sim | |
| Integrações: **SMS, Office 365, CRM | Sim | |
| Fila de atendimento gravações e relatórios | Sim | |
| Ligações Local FIxo | Ilimitado | |
| Ligações DDD Fixo | R$ 0,05/minuto | |
| Ligações Celular | R$ 0,21/minuto | |
| Suporte técnico | Horário comercial (8x5) - chat, e-mail e telefone | |
A partir de R$ 289,90/mês
* O WhatsApp é um serviço oferecido pela empresa Facebook e é ela quem define as regras de ativação, uso e suspensão dos serviços.
** Para envio SMS é preciso contratar um pacote de envio de mensagens de texto.
perguntas frequentes
VoIP (Voz sobre IP) é tecnologia desenvolvida inicialmente para permitir fazer e receber ligações através de conexões via Internet. Com o passar dos anos e a melhor oferta de links Internet, a tecnologia VoIP agregou outros serviços como web conferência dando origem o termo “Comunicação Uficada”.
Sim. O Pbx Virtual é um serviço que utiliza do acesso à Internet para fazer receber ligações, além de possuir outras facilidades como web conferência, aplicativo de comunicação e outros.
Um link padrão de 50Mbps é mais que suficiente, considerando que todos os colaboradores estejam no mesmo ambiente.
Caso, um ou mais deles, estejam trabalhando remotamente (em casa), até um 4G é suficiente para cada um deles.
Sim. Sempre que fizer uma ligação, aparecerá seu número.
A portabilidade ocorre em até 5 dias úteis. No entanto, para que dê certo, não poderá haver débitos pendentes com a operadora atual.
Aconselhamos portar apenas o número mais divulgado pela sua empresa entre aqueles que você possui. A portabilidade para mais de um número só será necessária, se você fizer uso comercial (receber e fazer chamadas) dos demais.
Não. Números de emergências e serviços essenciais, dependem da localização física e no Brasil não há como ter a localização exata pelo acesso Internet.
Para os números 0800 e 0300, há outros critérios técnicos que também dificultam as chamadas via Internet.
Não. O serviço é 100% online e por aplicativo. Mas caso você queira um aparelho, recomendamos que você providencie um aparelho IP, modelos GrandStream GXP1610, GXP1615, GXP1628 ou Intelbrás TIP 102i ou TIP 125i.
